データサポートおおみや（以下「当事業者」といいます。）は、当サイトにおける個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当事業者は、お問い合わせフォーム、メール、電話、持ち込み・郵送でのご相談等を通じて、必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

取得する情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、ご相談内容、復旧対象機器に関する情報、その他お問い合わせ時にご提供いただいた情報が含まれます。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• データ復旧サービス、データ救出サポート、バックアップ構成提案等の提供
• 状態確認、見積もり、作業内容の連絡
• 復旧データの納品、機器の返却、郵送対応
• サービス改善および運営管理
• 必要に応じた重要なお知らせの連絡

当事業者は、取得した情報を上記目的の範囲を超えて利用しません。

3. 復旧対象データの取り扱いについて

当事業者は、復旧作業の過程でお預かりした機器・記録媒体・データを慎重に取り扱います。

復旧対象データは、復旧作業、状態確認、データ納品等、サービス提供に必要な範囲でのみ取り扱います。
復旧作業以外の目的でデータを閲覧・使用することはありません。

また、作業中に知り得た情報を、正当な理由なく第三者へ開示することはありません。これは構成案内でも「復旧作業以外の目的でデータを使用しない」「作業中に知り得た情報を第三者へ開示しない」と明記されている方針に沿った内容です。

4. 個人情報の第三者提供について

当事業者は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務遂行に必要な範囲で配送業者、決済機関、システム提供会社等に情報を提供する場合

5. 外部サービスの利用について

当サイトでは、お問い合わせフォームとしてMicrosoft Forms等の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービス上で入力された情報は、各サービス提供事業者の規約およびプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

6. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善や利便性向上のためにCookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

7. 個人情報の管理について

当事業者は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理に努めます。

また、データ復旧サービスの性質上、お客様の重要な情報を取り扱う可能性があるため、慎重な管理体制のもとで対応します。構成案でも、セキュリティや個人情報の取り扱いに配慮した見せ方が必要とされています。

8. 個人情報の開示・訂正・削除について

本人から、当事業者が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

9. 免責事項

当サイトに掲載する情報については、できる限り正確な内容を掲載するよう努めますが、その正確性・安全性・完全性を保証するものではありません。

当サイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取り扱い、掲載内容、サービス等について、当事業者は責任を負いません。

10. プライバシーポリシーの変更について

当事業者は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

事業者名：データサポートおおみや
営業時間：10:00〜19:00
定休日：なし
お問い合わせ先：お問い合わせフォーム